شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بك في موقع iCafe. باستخدام موقعنا أو إجراء عملية شراء من خلال icafe.fun فأنت توافق على الالتزام بشروط الخدمة والسياسات المنشورة على الموقع.
الطلبات
عند إجراء طلب، يجب على العميل تقديم معلومات صحيحة وكاملة، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل.
قد نتواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو البيانات قبل الشحن.
الأسعار
الأسعار الموضحة على الموقع هي الأسعار المعمول بها وقت إتمام الطلب، ما لم يتم توضيح غير ذلك.
قد نقوم بتحديث أسعار المنتجات أو العروض من وقت لآخر.
إذا حدث خطأ تقني واضح في سعر أحد المنتجات، يحق لنا التواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب لتوضيح السعر الصحيح.
توفر المنتجات
تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات. وفي حالة عدم توفر أحد المنتجات بعد إجراء الطلب، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالخيارات المتاحة.
رفض أو إلغاء الطلب
قد يتم إلغاء الطلب في حالات مثل:
- عدم توفر المنتج.
- وجود بيانات طلب غير صحيحة أو غير مكتملة.
- تعذر التواصل مع العميل عند الحاجة لتأكيد الطلب.
- وجود اشتباه معقول في إساءة استخدام المتجر أو عمليات احتيالية.
- وجود خطأ تقني واضح في بيانات المنتج أو السعر.
في حالة سبق دفع مبلغ للطلب الذي تم إلغاؤه، يتم رد المبلغ المستحق وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة والإجراءات المعمول بها.
صور المنتجات
نبذل جهدًا لعرض صور ومعلومات المنتجات بشكل دقيق. ومع ذلك، قد توجد فروق طفيفة في شكل العبوة أو التصميم الخارجي نتيجة تحديثات الشركات المصنعة أو اختلاف العرض على الشاشات.
الاستخدام المقبول للموقع
لا يجوز استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني، أو محاولة تعطيل الموقع، أو إساءة استخدام الخدمات، أو انتهاك حقوق iCafe أو حقوق أي طرف آخر.
حقوق المستهلك
لا تهدف أي من الشروط المنشورة على الموقع إلى إلغاء أو الانتقاص من أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك وفقًا للقوانين المصرية المعمول بها.
التواصل
Business Name: iCafe
Email: icafe.eg@gmail.com
Phone: 01020424344
Website: icafe.fun
Address: 24 الحصري، مدينة 6 أكتوبر، بجوار مسجد الحصري، الجيزة، مصر.